大众网记者 许炳棋 通讯员 林静 淄博报道
自2025年9月8日起采暖 ，2025/2026采暖季供暖缴费开始，市能源公司现为广大用户送上供暖缴费攻略，请注意查收！
收费时间
市能源公司所属供热企业淄博热力有限公司、淄博市环保供热有限公司供暖收费期为2025年9月8日—10月31日采暖 。
收费时间：8:30-12:00，13：30-17：00（现金收费截至16:00），周六、周日正常营业采暖 。
逾期缴费的用户开阀时间将在缴费后1-2个工作日内另行约定采暖 。
营业网点
淄博热力水气热共享营业厅：商场西街与世纪路交叉路口向东100米路南采暖 。 咨询电话：0533-2215。
淄博环保供热水气热共享营业厅：张店区华光路143号甲4号，世纪路与华光路交叉路口西南角，龙御现代城沿街商铺采暖 。咨询电话：0533-2775659。
淄博热力开发区营业室：居然之家正对面柳泉路与英才路十字路口东行到头左转至开发区分公司院内采暖 。咨询电话：0533-2215。（营业期为10月8日至10月31日上午）
友情提示：为便捷广大居民用户缴费，积极倡导符合条件的居民用户通过“淄博热力有限公司”或“淄博市环保供热有限公司”微信公众号、支付宝“淄热”小程序等线上渠道缴费采暖 。
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收费标准
根据淄政办字〔2018〕139号文件规定:淄博中心城区（含张店区、高新区）居民供暖价格执行套内建筑面积22元/㎡采暖 。学校、幼儿园、敬老院、社区居（村）委会等（不包括对外出租及商业经营用房）供暖价格按建筑面积20.5元/㎡收取。非居民采暖（包括学校、幼儿园、敬老院等对外出租及商业经营用房）供暖价格按建筑面积36元/㎡收取。居民家庭安装小型换热设备，按照每个换热器每供暖季300元收取供暖费。
缴费方式
分户控制用户：
持供热卡号，登录“淄博热力有限公司”或“淄博市环保供热有限公司”微信公众号缴费采暖 。
持供热卡号，登录支付宝“淄热”小程序缴费采暖 。
串联用户、单位用户：
按辖区划分至供热公司指定收费地点缴费采暖 。
开具及咨询
淄博热力水气热共享营业厅、淄博环保供热水气热共享营业厅，为客户换取缴费并提供相关收费政策咨询采暖 。分户控制用户可采用便捷的微信或支付宝电子自助开取方式，详情可关注淄博热力有限公司、淄博市环保供热有限公司微信公众号。
淄博热力有限公司
淄博市环保供热有限公司
居民用热报停
凡在上一供暖季未参与集中供暖且今年仍不选择供暖的热用户，无需报停手续采暖 。
上一供暖季正常供暖且今年有停供需求的热用户，需在10月15日前通过微信公众号、支付宝小程序线上报停业务，也可拨打968111服务热线电话报停，用户报停时需要提供准确报停地址、报停人联系电话及身份证号码采暖 。
在线报停流程：
登录“淄博热力有限公司”或“淄博市环保供热有限公司”微信公众号点击—在线服务—在线报停采暖 。
登录支付宝“淄热”小程序选择“在线报停”填报采暖 。
报停有效期仅限当年供暖季采暖 。用户在报停期间请勿私自改动室内设施。完报停手续后不得私自开通供暖设施，经供热单位检查发现私自开通的，视为正常用户供热，须补交相关费用及供暖费。